AGB

Version vom 30.07.2024

PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für jede Bestellung, die von einer natürlichen Person mit Verbraucherstatus (nachfolgend "Kunde") über die Website www.bonjourdrink.co (nachfolgend "Website") bei der Gesellschaft BONJOURDRINK, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 556 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 928 039 221, mit Sitz in 229 rue Saint-Honoré – 75001 Paris (nachfolgend "Verkäufer"), getätigt wird.

Die AGB regeln den Verkauf von Produkten durch den Verkäufer an seine Kunden. Sie definieren insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung sowie Rückgabe der vom Kunden bestellten Produkte.

Die AGB sind jederzeit auf der Website zugänglich und müssen vom Kunden vor Aufgabe der Bestellung gelesen werden.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden AGB sind anwendbar.

JEDE BESTELLUNG AUF DER WEBSITE SETZT DIE VORBEHALTSLOSE ANNAHME DIESER AGB DURCH DEN KUNDEN VORAUS. DER KUNDE ERKLÄRT, DASS ER DIE AGB ZUR KENNTNIS GENOMMEN UND BEIM ABSCHLUSS DER BESTELLUNG AKZEPTIERT HAT

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

„Kunde“: die Vertragspartei des Verkäufers, die bestätigt, Verbraucher im Sinne des Gesetzes zu sein.

„Bestellung“: der Kauf von Produkten durch den Kunden auf der Website.

„Konto“: der dem Kunden zugewiesene Bereich auf der Website, der alle bereitgestellten Daten sowie Informationen über seine Bestellungen enthält. Der Zugriff erfolgt über den Link „Mein Konto“ im Footer der Website mit der E-Mail-Adresse und einem per SMS oder E-Mail zugesandten Identifikationscode.

„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“: diese vertraglichen Bedingungen, die den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer über die Website regeln.

„Produktseite“: die Seite, auf der das kommerzielle Angebot zu den Produkten präsentiert wird.

„Lieferung“: die erste Übergabe des vom Kunden bestellten Produkts an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

„Entdeckerangebot“: das unverbindliche monatliche Abonnement, das jeder Kunde beim Kauf von Produkten auf der Website wählen kann, um monatlich das gewählte Produkt zu erhalten.

„Parteien“: gemeinsam Verkäufer und Kunde, einzeln jeweils eine dieser Parteien.

„Produkte“: alle vom Verkäufer auf der Website angebotenen Produkte, die den geltenden EU-Vorschriften und den in Frankreich anwendbaren Normen entsprechen.

„Liefergebiet“: alle Gebiete, in die der Verkäufer liefert, einschließlich Frankreich (Festland und Überseegebiete), Mitgliedstaaten der Europäischen Union und die Schweiz.

ARTIKEL 2 – PRODUKTERWERB ÜBER DIE WEBSITE

Um Produkte auf der Website zu erwerben, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder über eine Genehmigung seiner gesetzlichen Vertreter verfügen.

Der Kunde wird aufgefordert, bestimmte Informationen zur Abwicklung der Bestellung bereitzustellen, darunter Identität, Kontaktdaten und eine Lieferadresse.

Diese Angaben müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Angaben zu überprüfen.

Der Verkäufer kann eine Bestellung bei Verdacht auf Betrug gemäß den Kriterien seiner Zahlungsdienstleister stornieren.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNG

3.1 Produktbeschreibungen Alle wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den jeweiligen Seiten dargestellt. Eine Nichtverfügbarkeit wird auf der Seite angezeigt oder dem Kunden umgehend mitgeteilt. Bei Stornierung der Bestellung durch den Kunden wird der gezahlte Betrag binnen 14 Tagen zurückerstattet.

3.2 Produktauswahl Der Kunde wählt die gewünschten Produkte, Mengen und Bestellart aus und klickt auf „JETZT KAUFEN“. Es besteht die Möglichkeit eines Einzelkaufs oder Abonnements (Entdeckerangebot).

3.3 Bestellvorgang Der Kunde wird zu einer Bestellübersicht weitergeleitet, überprüft die Bestellung und gibt ggf. einen Rabattcode ein. Die notwendigen Informationen für Lieferung und Rechnung sind anzugeben. Fehler liegen in der Verantwortung des Kunden.

Die Zahlung erfolgt sicher über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald BonjourDrink die Bestätigung online sendet.

3.4 Bestellbestätigung Nach Abschluss erscheint eine Bestätigungsseite. Eine E-Mail-Bestätigung wird ebenfalls verschickt.

3.5 Abonnementbedingungen (Entdeckerangebot) Falls der Kunde ein Abonnement wählt, wird die Bestellung monatlich automatisch wiederholt, sofern keine Stornierung oder Verschiebung spätestens 3 Tage vor Versand erfolgt. Eine Erinnerung erfolgt per E-Mail.

ARTIKEL 4 – PREISE

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen durch neue Steuersätze sind vorbehalten.

Alle Preise sind verbindlich während der auf der Website angegebenen Gültigkeitsdauer.

Die Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Fehler. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferung außerhalb Frankreichs können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich und sollte sich ggf. bei den lokalen Behörden informieren.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1 Zahlungsmethoden Die Zahlung erfolgt in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Versands im Abo-Modell über folgende Wege:

  • Kreditkarte

  • PayPal

5.2 Zahlungsverzug Kann die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht verarbeitet werden, wird die Bestellung storniert.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

6.1 Liefergebiet Lieferungen sind auf das genannte Liefergebiet beschränkt.

6.2 Lieferfristen und -kosten In der Regel beträgt die Lieferzeit 24 Stunden. Die Lieferkosten werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt.

6.3 Lieferbedingungen Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer gewählten Dienstleister an die angegebene Adresse.

6.4 Sendungsverfolgung Der Status kann im Kundenkonto verfolgt werden. Der Kundenservice ist ebenfalls erreichbar.

6.5 Verpackung Produkte werden gemäß geltenden Transportstandards verpackt.

6.6 Lieferprobleme Bei Lieferverzug kann der Kunde Zahlung zurückhalten oder vom Vertrag zurücktreten. Eine Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen ab Rücktritt.

Der Kunde muss bei Lieferung prüfen, ob Menge und Zustand korrekt sind. Beanstandungen sind sofort schriftlich beim Liefernachweis zu vermerken.

ARTIKEL 7 – EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Kunden über.

ARTIKEL 8 – WIDERRUFSRECHT

8.1 Grundsatz Der Kunde hat ein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, es handelt sich um versiegelte oder leicht verderbliche Waren.

8.2 Frist BonjourDrink gewährt ein Widerrufsrecht von 60 Tagen. Die Rücksendung hat binnen 14 Tagen nach Widerruf zu erfolgen.

8.3 Widerrufserklärung Der Widerruf kann formlos per E-Mail an hello@bonjourdrink.co oder postalisch erfolgen.

Widerrufsformular (siehe französische Version)

8.4 Folgen des Widerrufs Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang der Rückmeldung bzw. Rücksendung auf dem gleichen Zahlungsweg.

8.5 Rücksendung Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Ware ist originalverpackt und vollständig zurückzugeben.

8.6 Zustand der Ware Die Verantwortung des Kunden gilt nur für Wertverluste durch übermäßige Nutzung.

ARTIKEL 9 – GEWÄHRLEISTUNG

Der Kunde hat gesetzliche Gewährleistungsrechte (zwei Jahre ab Erhalt, sechs Monate Verlängerung bei Reparatur, Ersatz bei Mängeln, Rücktritt bei schwerwiegenden Mängeln, keine Gewähr bei geringfügigen Abweichungen).

Auch bei versteckten Mängeln gilt eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für Fehler des Kunden (z. B. falsche Adresse) übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung. Bei höherer Gewalt ist der Verkäufer nicht haftbar.

ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT

Bei Ereignissen außerhalb der Kontrolle der Parteien (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien) sind beide Parteien von der Leistungspflicht befreit.

ARTIKEL 12 – BEWEIS & ARCHIVIERUNG

Bestellungen über 120 € werden 10 Jahre archiviert. Auf Anfrage kann der Vertrag dem Kunden zur Verfügung gestellt werden.

ARTIKEL 13 – DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung). Der Kunde kann sich auf www.bloctel.gouv.fr gegen Telefonwerbung eintragen.

ARTIKEL 14 – KUNDENSERVICE

Kontakt:

ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Website und Produkte sind Eigentum des Verkäufers. Jegliche Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung ist untersagt, es sei denn, der Verkäufer stimmt schriftlich zu.

ARTIKEL 16 – GÜLTIGKEIT DER AGB

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

ARTIKEL 17 – ÄNDERUNGEN DER AGB

Die AGB können jederzeit geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version ist maßgeblich.

ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall sind die französischen Gerichte zuständig. Vorher ist eine gütliche Einigung oder Mediation vorgesehen.

Die Online-Streitbeilegung ist über: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ möglich.

Für alle Fragen: hello@bonjourdrink.co